カードの会員様がお亡くなりになった場合の解約

会員様の配偶者・親族の方は、当ページよりお手続きください。

亡くなられた本会員様のカード解約手続きは、専用フォームよりお手続きいただけます。
手続きの流れと下記のご案内・ご注意事項をご確認のうえ、「次へ」ボタンから専用フォームへお進みください。

手続きの流れ

  • 1

    ご注意事項等を確認

  • 2

    専用フォームに
    必要事項を入力

  • 3

    1週間以内にSMSで
    結果通知

「親族」とは開く

本人と血縁または婚姻によって関係のある三親等以内の家族を指します（例：配偶者、父母、子、兄弟姉妹など）

＜親族の範囲（三親等）＞
※親族以外の代理人（司法書士・弁護士・行政書士・後見人など）の場合は
こちら開く

親族以外の代理人の方は、解約手続きの方法について各種お問い合わせにご連絡ください。

対象カード

株式会社クレディセゾン発行の個人向けUCカード・セゾンカード

※対象外カード ＜金融機関提携カード・組合カード＞開く

UCカード

  • みずほマイレージクラブカード（キャッシュカード一体型）
  • 東電生協組合員証カード
  • 日産労連リックカード(※)

セゾンカード

  • みずほマイレージクラブカード
  • 京信セゾンカード
  • 西武信用金庫セゾンカード
  • 福銀セゾンカード
  • F-Oneセゾンカード
  • スルガセゾンカード（キャッシュカード一体型）
  • 荘銀セゾンカード

＜お手続き方法＞

  • 対象外カード1枚のみ保有
    各金融機関・各組合でお手続きください。
    (※)日産労連リックカードの方は、こちらからご連絡ください。
  • 対象外カードを含む複数枚保有
    各金融機関・各組合とこちら の両方にご連絡ください。
    (※)日産労連リックカードの方は、組合へのご連絡は不要です。
※対象外カード ＜一部の提携カード＞開く

UCカード

  • ALPSカード
  • KIPS UCカード
  • インペリアルクラブカード
  • ゴールデンライオンカード

セゾンカード

  • VERMILLION CARD
  • JAFセゾンカード
  • nimocaセゾンカード
  • セゾンカード《PALETTE》
  • セゾンカード《ami》

＜お手続き方法＞

お持ちのカードに対象外カードがある場合は、Webでのお手続きはできません。こちら からご連絡ください。

  • 家族カードのみの解約手続きは、本会員様よりこちら からお手続きください。

お手続きにあたり、以下のようなご利用状況はございませんか？

ご利用残高がある開く
  • お支払いが残っている場合は、ご利用明細書を登録のご住所宛に郵送でお届けいたします。
  • Web明細をご登録の場合でも、カード解約後は郵送でのご案内となります。
  • 登録口座が凍結されるなどの理由でお引き落としができない場合は、お届け人の方へご連絡を差しあげることがあります。
  • ご逝去の確認に必要な公的証明書のご提出をお願いする場合があります。
公共料金・携帯電話料金などをカード払いに設定している開く
  • 各契約先にて、解約または支払い方法の変更をお願いいたします。
  • ご連絡後も、契約先、当社の請求のタイミングによりご請求が発生する場合があります。 詳しくは契約先にご確認ください。
家族カード・付帯カードを発行している開く
  • 本会員様のカード解約に伴い、付帯カード（家族・ETC・プラスEXなど）も解約となります。
  • 家族カードのみの継続利用はできません。ご希望の方は新規入会をお願いします。
  • 付帯カードは破棄をお願いいたします。
付帯サービスを利用している開く

インターネットサービス「アットユーネット」「Netアンサー」

解約のお手続き完了後、ご利用いただけなくなります。

ポイント

永久不滅ポイント、各提携先ポイントは失効となります。

携帯クレジット

ApplePay、GooglePay™、iDなどをご利用の場合は、スマートフォンや携帯電話からカード情報の削除をお願いいたします。

カード会員限定保険（Super Value Plus）

  • 解約受付日の翌月1日が解約日となり、以後補償はありません。
  • 解約受付日の翌月4日が、最終保険料およびサービス料のお引き落とし日となります。
  • 死亡された月と同時に解約のお手続きをされた場合は解約返戻金はありません。解約返戻金が発生する場合、または保険に関してのご確認事項がある場合は、クレディセゾン　フィナンシャルデスクより別途ご連絡させていだきます。（B2025-00164）
解約手続き前のご注意事項
  1. お申し込み後の取消はできません。
  2. 本フォームは、本会員様（亡くなられた方）のカード解約専用フォームです。
  3. お手続き結果は、通常1週間以内にSMS（ショートメッセージ）でお知らせします。
    ご案内のSMSが届くまで今しばらくお待ちください。お電話での確認は不要です。
    （送信者表示：クレディセゾン）
  4. 複数回のお手続きは不要です。
    一度お手続きいただくと、同一名義のすべての(株)クレディセゾンが発行する個人向けUCカード・セゾンカードが自動的に解約対象となります。
    一部、システムの都合上、個別でのお手続きが必要な場合があります。
  5. 入力内容に誤りがあった場合のみ、改めてお手続きください。
  6. 入力内容が当社登録情報と異なる場合、お手続きが完了できないことがあります。
  7. 1週間以上経過してもSMSが届かない場合は、こちら にご連絡ください。
    年末年始は、SMS送信まで1週間以上かかる場合があります。

よくあるご質問

    • Apple、Appleのロゴ、Apple Pay、Apple Watch、iPad、iPhone、Mac、Safari、Touch ID、Face IDは、Apple Inc.の商標です。
    • Google Pay 、Google Pay ロゴ、Google Play 、Google ロゴ、Android はGoogle LLC の商標です。